V logistice rozhodují přesnost, spolehlivost a schopnost rychle reagovat na změny. I proto je klíčové mít nástroje, které to umožní. Společnost Geis letos ve třech zemích regionu CEE úspěšně spustila zcela nový Transport Management System GLog, který sama vyvinula. Nešlo však jen o technologický, ale i strategický projekt, do něhož se zapojila téměř celá firma. Výsledkem je řešení, které přináší vyšší efektivitu, flexibilitu i technologickou udržitelnost a zároveň reflektuje reálné potřeby jeho uživatelů a potažmo klientů firmy.

Vlastní vývoj jako strategická volba

Rozhodnutí vyvinout vlastní TMS nebylo impulzivní. Geis se potýkal s limity komerčních řešení, která vyžadovala náročné úpravy, a přesto nedokázala pokrýt specifické potřeby firmy. Důležitou roli hrála také potřeba technologické modernizace, větší nezávislosti a přípravy na budoucí vývoj v oblasti logistiky. „Na trhu neexistovalo řešení, které by plně odpovídalo našemu know-how a budoucím potřebám,“ říká ředitel IT Development z firmy Geis CZ David Lorenc a dodává: „Vlastní vývoj nám umožnil vytvořit systém, který přesně reflektuje naše procesy a zároveň je připraven na budoucí technologické výzvy.“

Spolupráce napříč celou firmou

Na vývoji systému GLogu se podílely desítky odborníků – vývojáři, testeři, business analytici, IT analytici, ale i vedení společnosti a zaměstnanci z provozu, obchodu či účtárny. Každá oblast měla svého klíčového uživatele, který sbíral požadavky od kolegů a přenášel je do vývoje. Tím vznikl systém, který není jen technickým nástrojem, ale skutečným odrazem každodenní práce lidí v Geisu. „Každý člověk ve firmě měl možnost systém vidět, testovat a připomínkovat. Vývoj softwaru není práce IT oddělení, ale celé firmy,“ dodává ředitel IT Development.

Funkce, které jdou dál než klasické TMS

GLog zahrnuje nejen klasické provozní funkce TMS, ale i řadu dalších navazujících aplikací – zákaznický portál, mobilní aplikaci pro řidiče, skenovací aplikaci pro skladníky nebo EDI komunikaci. Tyto aplikace byly nasazeny postupně, aby spolupracovaly se stávajícím systémem, a následně byl v jeden den spuštěn core systém ve třech zemích CEE regionu – v České republice, na Slovensku a v Polsku. Lorenc k tomu říká: „Přechod proběhl poměrně hladce, bez jakéhokoli narušení provozu – což je samo o sobě výjimečný úspěch.“

Technologická udržitelnost a flexibilita

Nový systém je postaven na moderní architektuře, která umožňuje škálovatelnost jednotlivých modulů – provozních, obchodních i účetních. Díky vlastnímu vývoji je systém flexibilní, snadno rozšiřitelný a připravený na integraci s dalšími řešeními skupiny Geis.

Vývoj v pohybu a plány do budoucna

Vývoj systému GLog probíhal v době, kdy se firma neustále měnila – rostla, měnily se procesy, podmínky i požadavky. Tým musel být flexibilní, připravený reagovat a systém průběžně přizpůsobovat. Právě tato schopnost adaptace se stala jedním z klíčových pilířů projektu. GLog ale není uzavřenou kapitolou – v plánu je i další rozšíření využití umělé inteligence a postupně stále větší automatizace procesů.

Přínosy pro klienty i zaměstnance

GLog umožňuje rychle reagovat na nové požadavky a změny, rozvíjet klientský portál i platební metody. Díky tomu, že je systém „šitý na míru“, se v Geisu zlepšila spolupráce mezi IT a provozem. Software se neustále posouvá a na jeho podobě se stále podílí celá firma. Již rok před spuštěním začal probíhat interní testovací provoz, kdy si zaměstnanci virtuálně posílali zásilky a ladili detaily až do samotného startu. Výsledkem je systém, který skutečně odpovídá potřebám těch, kteří s ním denně pracují.